Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? We helpen je uiteraard graag verder. Bekijk hier alle veelgestelde vragen, misschien staat het antwoord op jouw vraag er al wel tussen.
We beantwoorden graag jouw vraag!
Heb je een vraag over onze behandelingen, prijzen, het maken van een afspraak of iets anders? Op deze pagina vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op met de salon bij jou in de buurt
Alle veelgestelde vragen
Er zijn verschillende mogelijkheden om een afspraak te maken. Maak eenvoudig online een afspraak via onze website of app. Uiteraard mag u ook altijd bellen naar uw kapsalon.
Bent u verhinderd of wilt u uw afspraak wijzigen? Dan dient u de afspraak altijd binnen 24 uur voor aanvang van de behandeling te annuleren. U kan uw afspraak annuleren via de bevestigingsmail van de afspraak. U mag uiteraard ook contact opnemen met de desbetreffende kapsalon.
Ja, bij het boeken kun je aangeven bij welke stylist je geholpen wilt worden, afhankelijk van beschikbaarheid.
Ja, de meeste behandelingen zijn veilig tijdens de zwangerschap. Wil je je haar verven? Overleg dan met je kapper over de beste opties.
Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Neem binnen 7 dagen contact op met de kapsalon als je niet tevreden bent met de behandeling. Samen zoeken we naar een passende oplossing.
We werken met hoogwaardige professionele haarproducten van 0.a. Roverhair, Biacré en Kevin Murhpy die afgestemd zijn op verschillende haartypes en behoeften. Vraag je kapper om advies!
Zeker! Onze kappers zijn gespecialiseerd in alle haartypes en diverse specialisten kunnen krullend professioneel knippen en verzorgen. Meer informatie over krullen knippen? Klik hier.
Wanneer u 10 min of langer te laat komt dan wordt het moeilijk om de gewenste behandeling naar tevredenheid uit te voeren. In dat geval plannen wij liever een andere afspraak in. In de meeste gevallen kan de afspraak dus niet doorgaan.